新年、明けましておめでとうございます。旧年中は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
昨年は、大きな自然災害が発生した年でした。国内では九州北部豪雨が発生し、大型の台風18号が日本列島を縦断するなど各地で多くの被害が発生しました。
自然災害リスクがますます巨大になっていることをあらためて認識するとともに、「一人でも多くのお客様に当社の保険をご案内し、いざという時には皆でお支えしよう」という想いを強くしました。
さて、自然災害に限らず、私たちを取り巻く事業環境は想定よりもはるかに速いスピードで変化しています。人口動態はますます変動し、新しいテクノロジーの進展もこれから一層加速していきます。しかし一方で、そのような大きな変化に伴い、サイバーリスクなどの新しいリスクも次々と生まれることから、保険に対する社会の期待はますます高まっています。当社はこうしたお客様の期待にしっかりと応えるため、様々な情報提供に積極的に取り組んでいます。一例として通信機能付きのドライブレコーダーを活用した当社オリジナルの「ドライブエージェントパーソナル」の販売を開始しました。事故映像を活用したスムーズな事故解決や事故防止、自動発報機能による事故発生直後のお客様の不安解消など、さまざまな場面で実際にお役に立つことができた事例が増えてきています。
そのほかにも、健康に関する注目度が高まる中で、病気などで長期間にわたって働けなくなることに対する不安を感じている方が増えてきています。このような不安に対して、当社は生損一体型商品「超保険」において、昨年10月から「5疾病収入補償」の発売を開始しました。働けない間の収入を補償するだけでなく、お客様が職場復帰するまでのサポートを行うサービスも付帯しています。
このように当社では、地域で保険やお金に関係する小さな疑問などを気軽に聞いてみたいというお客さまに、旬なトピックをお伝えしたり、気になっていることを気軽に聞いてもらったり、保険で出来るようなことを一緒に考えたりさせてもらうことでお客さまに安心していただくことだと考えています。そして、活動の中で、地域の多くの方に日々起こる疑問や不安を解消し、任せて良かったと言っていただける関係を実現したいと考えています。
最後になりましたが、2018年が素晴らしい一年となり、皆様のご家庭、事業がますますご発展されますことを心からお祈り申し上げます。
新年 ご挨拶 2018.1.4
執筆者：kansai-hoken
